Walmart

يوفر تطبيق Walmart وسيلة رقمية شاملة لإدارة عمليات شراء المواد الغذائية، والمستلزمات المنزلية، والمنتجات التقنية، مع خيارات متعددة لاستلام الطلبات تشمل الشحن والتوصيل والاستلام المباشر. يتيح التطبيق متابعة حالة الشحنات لحظياً، ومسح الرموز الشريطية للتحقق من الأسعار، إلى جانب استخدام أدوات مساعدة متقدمة مثل تقنية الواقع الافتراضي لعرض الأثاث داخل المنزل والمساعد الذكي للإجابة عن الاستفسارات وتلخيص تقييمات المشترين.

خيارات استلام الطلبات والتوصيل

يتيح التطبيق تحديد الطريقة المناسبة لتلقي المنتجات عبر ثلاثة مسارات رئيسية؛ يمكن اختيار خدمة Pickup للذهاب إلى المتجر واستلام الطلب بجانب الرصيف حيث يتولى الموظفون وضعه في السيارة، مع إمكانية تأكيد الوصول عبر التطبيق مسبقاً لتجهيزه. كما تتوفر خدمة Delivery لنقل السلع مباشرة من المتجر المحلي إلى باب المنزل، وتتضمن خيار Express للتسليم السريع خلال فترة تصل إلى ساعة واحدة وفق رسوم وشروط محددة. وتوفر خدمة Shipping إمكانية الشحن السريع خلال يومين عبر شركتي FedEx أو UPS، مع شحن مجاني للطلبات المؤهلة التي تتجاوز قيمتها 35 دولاراً.

أدوات المعاينة والشراء داخل المتجر

يدمج التطبيق خصائص تفاعلية لتنظيم جولات التسوق الفعلية، مثل ميزة Home VR التي تتيح معاينة قطع الأثاث والديكور في المساحة الفعلية للمنزل قبل الشراء. وعند التواجد داخل الفرع، تساعد خرائط المتجر المدمجة Store maps على تحديد مواقع البضائع لتوفير الوقت، وتتيح أداة ماسح الباركود مراجعة أثمان السلع وإضافتها إلى قوائم التسوق مباشرة. وعند إتمام الشراء، تتيح خدمة Walmart Pay الدفع غير التلامسي عبر الهاتف مع إمكانية تقسيم القيمة الإجمالية بين البطاقات المتاحة والرصيد المتوفر.

المساعد الذكي Sparky وخدمات الصيدلية

يقدم التطبيق دعماً رقمياً عبر المساعد الذكي Sparky الذي يجيب عن الاستفسارات في الوقت الفعلي، ويقوم بتلخيص مراجعات وتقييمات المنتجات لمساعدة المستخدم في اتخاذ القرار، بجانب المساعدة في اختيار مستلزمات المناسبات مثل أعياد الميلاد. ومن جانب آخر، يوفر قسم الصيدلية Pharmacy سجلاً لإدارة وتعديل الوصفات الطبية العائلية وطلب إعادة صرفها أو نقلها، إلى جانب حجز مواعيد اللقاحات وتحديد مراكز الفحوصات الطبية.

مزايا عضوية Walmart+ الإضافية

يحصل المشتركون في عضوية Walmart+ عبر التطبيق على مزايا تشغيلية مخصصة، من بينها ميزة Scan & go التي تتيح مسح الباركود للمواد الغذائية والمنتجات أثناء التجول في المتجر والدفع مباشرة دون تلامس لتفادي طوابير الانتظار. كما توفر العضوية ميزة Gas Savings للحصول على خصم يصل إلى 10 سنتات لكل جالون وقود في أكثر من 13,000 محطة مشاركة، بما في ذلك محطات Exxon وMobil.